學習苗農(nóng)姚培德

發(fā)布時間：2007/8/19

今年59歲的苗農(nóng)姚培德，原是無錫城里的一位基層領(lǐng)導干部，到宜興萬石鎮(zhèn)余莊村當苗農(nóng)，連頭帶尾才四年。由于他善于調(diào)查研究，及時總結(jié)經(jīng)驗，悟出了一套發(fā)展花木生產(chǎn)的經(jīng)營之道，見效快，見效大，也給周邊苗農(nóng)帶來了實惠。 
　　姚培德認為苗農(nóng)種花木就是為了得到應(yīng)有的經(jīng)濟效益，因此就有一個種什么﹑怎么種、如何賣的問題，這是一個苗農(nóng)起碼要做到的三點。即針對市場選擇品種不跟風；注意栽培管理，不斷提高花木質(zhì)量；講誠信搞好售后服務(wù)。在他看來，搞好銷售服務(wù)是把“草變成寶”的美德，所以他常說：“誠信是苗農(nóng)的立足之本”。 
　　“誠信就是講誠實，守信用”。姚培德是這么認為的，也是這么做的。他講誠信，從種苗就開始重視。品種確定后，圃地怎么整，株行距怎么定，肥怎么施，藥怎么噴，修剪整枝怎么搞等等都實行科學管理。姚培德除了虛心聽取當?shù)孛甾r(nóng)的建議外，他還到南京、杭州請教專家、教授指點，認認真真地落實各項生產(chǎn)及管理措施。他說：“只有按科學種管，培育出苗壯、形好、標準合格的花木，才能適應(yīng)市場的需求，無論是品種還是品質(zhì)都能做到貨真價實，客戶的錢給得才會心甘情愿。講誠信才有基礎(chǔ)，我們才能抓住商機。”這是姚培德講誠信的*點體會。 
　　注意服務(wù)環(huán)節(jié)，做好售前、售中、售后服務(wù)，是姚培德講誠信的又一個實際行動。他所種的花木品種，從繁殖小苗到培育成苗的生長、特點和管理要領(lǐng)他都一一掌握。對上門的客戶都是主動介紹，耐心解答，從不保守和欺瞞?？蛻袈牭脻M意，品種選得放心。苗木銷售中，讓客戶看什么樣規(guī)格的苗，實際供貨時就按看苗時的規(guī)格和數(shù)量如實供給，不搞半點虛假。出現(xiàn)任何狀況，他都耐心細致的一一弄清楚，處理好任何一個環(huán)節(jié)，讓客戶心里感到踏實。售后還上門指導，發(fā)現(xiàn)問題，及時幫助解決，盡量提高樹苗的成活率。他說：“只有保護好客戶的利益，才能保證我們苗農(nóng)的收入”。 
　　姚培德還十分注意賣苗中的細節(jié)事情。講好的花木規(guī)格，起苗前要打記號，堅持做到供苗的規(guī)格只會大，不會??；土球保證達標；裝車時樹頭、樹皮都派專人監(jiān)護不讓苗木受損；賣苗三年，雖然客戶很多，他都認真對待，誠實經(jīng)營，從不少任何客戶一棵苗。他還經(jīng)常親自跟車，送苗上門，及時聽取對方建議，不斷改進服務(wù)。他說：“我們苗農(nóng)在賣苗的過程中，一定要實實在在地做好每一項服務(wù)，講究信譽樹立品牌，才有立足之本”。 
　　姚培德經(jīng)營的200多畝苗圃，2005年春天出售了七萬多元，2006年春天出售了二十多萬元；去冬今春就出售了五十多萬元。姚培德深有體會地說：“誠信也是競爭力”。